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Defekt geliefertIch betreibe eine kleine Werkstatt und kaufe in der Regel beim Händler vor Ort. Diesmal ging es aber um einen Spiegel, der dort nicht lieferbar war und so musste das Internet herhalten. Bei Teilehaber bestellt, leider an Parts2Go weitergeleitet worden. Nach etwa einer Woche war der Spiegel da, zumindest was davon übrig war. Der Spiegel lag einfach in einem labbrigen Karton ohne Styropor oder Schaumstoff, nur mit einer dünnen Noppenfolie überzogen. Auf dem Karton kein Hinweis auf Glas, dafür mit Rissen versehen. Nach dem Öffnen kam mir schon das Spiegelglas entgegen, nur an den Kabeln der Heizung festhängend. Das Spiegelglas war mehrfach gerissen, dazu hatte das ganze Gehäuse tiefe Kratzspuren. Leider ist der Spiegel so selten, dass nirgends Ersatz zu beschaffen ist, so habe ich das Angebot gemacht, ich ersetze das Spiegelglas und der Kunde akzeptiert die Kratzer mit einem preislichen Entgegenkommen. Spiegelglas wurde nachgesendet, einen Preisnachlass gab es nicht. Ich solle bei DHL einen Antrag auf Entschädigung stellen und den Spiegel zurücksenden. Das erste und letzte Mal bei dieser Firma....
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